Офис на левом берегу
Офис на правом берегу

Заказать обратный звонок

Отзывы о компании Крафт Мебель

Обновить  

# Сергей 06.09.2021 18:50
Оформил спальню в данной компании, по цене указанной на сайте.
На следующий день менеджер перезванивает уточнить детали заказа, после согласовываем время доставки в этот же день. Немного позже еще раз перезванивают и говорят, цена по которой вы оформили заказ недействительна, так как какая то ошибка у них произошла, новая цена дороже на 12.000р. Это мы выясняем уже после оформления заказа.
Схема как у автосалонов прям, привлечь ценой пониже, а потом подкинуть еще.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 07.09.2021 12:10
Добрый день, Сергей. Рассмотрим ситуацию объективно. В связи с повышением сырья на продукцию многие фабрики меняют цены и нам приходится оперативно изменять стоимость товара. Замечу, что все модули спальни были с верной новой ценой, кроме самого комплекта спальни, который не был пересчитан из-за технической ошибки и на него стояла старая цена. Приносим извинения за технический сбой. Замечу, что наш сотрудник Вам сообщил полную стоимость ДО оплаты покупки!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лариса 02.09.2021 13:50
Примерно год назад обратилась в эту фирму и .... не прогадала,спасибо огромное девушке менеджеру,подобрали с ней вместе нам кухню, а планировка у нас нестандартная,вымеряли с ней каждый сантиметр и получилось очень даже ничего,привезли вовремя,собрал кухню муж правда,не хватило несколько деталей,позвонила девушке,она быстро решила эту небольшую проблему,огромное спасибо всем кто работает в этой фирме,советую всем знакомым обращаться к вам!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 02.09.2021 13:57
И Вам спасибо за отзыв! Бывают разные ситуации и мы стараемся оперативно решать все вопросы, что бы у Вас остались только приятные эмоции от покупки)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мария Д 26.03.2021 10:03
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить вас за помощь в выборе, за терпеливое и вежливое отношение! Все собрали качественно, по времени, только приятные впечатления! Теперь только к вам. Спасибо вам огромное!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 26.03.2021 10:06
Спасибо большое за теплые слова! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Петров 25.03.2021 13:15
Здравствуйте!!!
Спасибо Вам огромное за матрас. Матрас пришел в целости и очень важно,что чистый, хорошо упакован пакет не порван. Спать очень удобно. Очень вам благодарны :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Алена 13.02.2021 17:27
Преобрели гостинную италия
Цвет приятный ,подходит ко всему .
Ручки на фото отличаются (вложены другие)
Полочку ждали .когда на поступила на склад .мы ее вернули,т.к на ней заметная коцка ,ждем замену .по стенки тоже есть незначительные замечания .
Кстати по возврату у вас все сложно .почему нельзя сразу сделать обмен .и когда звонишь по замене /возврату .сотрудники не очень на эту тему общаются ...зато когда хочешь купить .такие вежливые .
Но стенка красивая ,очень нравится .вместительная .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 16.02.2021 11:57
Добрый день! Спасибо за отзыв! Каждая рекламация нами отрабатывается. Замена делается по регламенту, с запросом к производителю, т.к не всегда есть нужные детали на замену в наличии. Полка заказана и в самое ближайшее время мы ее ожидаем, менеджер с вами свяжется по получению.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мир 28.08.2020 04:49
Все супер
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наталья 17.08.2020 05:29
Покупала кухонный гарнитур,качеством и ценой осталась довольна, доставка, сборка на высшем уровне. Спасибо большое! Процветания и приятных клиентов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Андрей Васильевич 30.06.2020 09:17
Выражаю благодарность сотрудникам магазина, за оперативность, внимание, клиентоориентированность и вежливость. Заказывал прихожую "Грация", доставили в течение суток, возникла проблема с недостающей деталью, быстро исправили ошибку и все довезли. Цена и качество совпадают, сотрудники не зря получают свою заработную плату. Особое благодарность Сергею - водитель-экспедитор. все отлажено. вежливо профессионально. Желаю Вам дальнейшего процветания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 02.07.2020 18:30
Большое спасибо за обратную связь и приятные слова :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Денис Ш 16.06.2020 12:10
Всеми доброго времени! Хороший магазин, отличный персонал! Позвонили, уточнили, помогли с выбором. Все вежливо и с пониманием. Сегодня получил мебель, все в лучшем виде. Большое спасибо! Рекомендую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 16.06.2020 21:36
И вам спасибо, за то что выбрали нас!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Роман 06.01.2020 09:23
Купили компьютерный стол Орион 6.10, оценку ставлю однозначно "Отлично". Оперативно, качественно, вежливо. Рекомендую
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Елена 17.12.2019 11:11
Добрый день! Хочу выразить Вам благодарность,что вчера привезли на Мартынова деталь №9 на замену, нам не пришлось долго ждать! видно,что Ваша работа клиентоориентированна)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Александра Салис 12.12.2019 12:09
Спасибо стол собрали все устроило :) красиво
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Ольга 16.11.2019 06:57
Покупали здесь стол, со стульями все отлично. Приобрели на нелеле кровать. Разочаровали! Детали все в какой-то стружке, в белых полосах, которые не отмываются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 16.11.2019 17:56
Здравствуйте, отправьте фото деталей, чек о покупке и гарантийные талоны с коробки, и детали которые требуют замены по схеме, все заменим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Елена Николаевна 02.10.2019 16:34
Хочу поблагодарить менеджеров за оперативную работу! Купила гостиную в белом глянце Ненси,уже любуюсь новенькой, блестящей! Оформили через сайт заявку, на следующий день привезли и собрали!Советую этот магазин! Успехов и процветания вам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 02.10.2019 16:38
Спасибо большое! Ждем Вас снова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# галина 27.06.2019 06:33
Вчера собрали кровать "Камелия". Большое спасибо. Очень красиво смотрится, правда на картинке мне показалось, что она светлее, а на самом деле черная. Все комплектующие в наличии, подходят идеально. Пока только положительные эмоции!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 27.06.2019 07:55
Рады,что Вам понравилось! Приятных снов в новой кровати! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Марина 10.06.2019 10:58
6 июня заказала две кровати на дачу. Консультант Ксения помогла в выборе кроватей и матрасов. На следующий день водитель Сергей очень вежливый доставил товар, помог в разгрузкой. Не ожидала такого сервиса, высший пилотаж, оценка 5+! Спасибо! Приятно, когда хорошая покупка, да еще приятное общение с людьми. Всем рекомендую интернет – магазин Крафт-мебель.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 10.06.2019 11:59
Спасибо, Марина за такие теплые слова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Виктор 17.05.2019 13:34
Надежно! Качественно! Оперативно!Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 17.05.2019 18:05
Спасибо,ждем вас снова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# elesei 16.02.2019 01:59
Искал мебель в инете, пока не нашел вот этот сайт.
Мне все очень понравилось. Здорово помогли в подборе! Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 16.02.2019 02:41
Спасибо за отзыв, рады были помочь с выбором! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Turanova Larisa 19.12.2018 09:04
Получила заказанную мебель на сайте интернет-магазина "Крафт-мебель".
На этом можно было закончить описание своей радости. При заказе, начиная с какой-то суммы, требуется предоплата, а это, честно говоря, напрягает. Теперь, когда так много разных интернет-мошенников.. иногда сложно поверить в новый для себя интернет-магазин.
Но радость оказалась гораздо больше!
Потрясающе было все!
Сама мебель - очень качественная! Все сделано под евро-сборку! Все надежно и притянуто. Все можно было собрать и самостоятельно, потому что все в комплекте и все детали точно подходят.
Доставка и сборка отдельная положительная эмоция. Весь процесс - приятное отношение к работе и клиенту, аккуратность, заинтересованность, профессионализм. Все было расставлено по нужным местам и собрано в лучшем виде.
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 19.12.2018 09:07
Спасибо,Лариса за столь подробный и приятный отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЛЮДМИЛА 02.12.2018 11:05
спасибо большое за мебель!!!!! заказала кухонный стол и стулья.осталась очень довольна.я заказала через интернет и в глаза свою будущую мебель не видела,только с ольгой консультантом общалась.спасибо,оля вам!!!!!дома надо было прикрутить ножки к столу и сидушки к ножкам.я сама справилась,всё очень легко!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 02.12.2018 12:08
Людмила, спасибо за отзыв и приятные слова! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Татьяна 13.10.2018 11:39
Спасибо вам за такой обалденный шкаф :-) Муж говорит "собираешь и кайфуешь" :lol: до этого кровать брали доче в другой фирме,это было что-то :sad: сборка была ужасной! пожалели что у вас не взяли... за следующей мебелью только к вам :-*
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Татьяна 13.10.2018 11:42
Татьяна,спасибо за отзыв! Приятно знать,что вы остались довольны! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Надежда 15.09.2018 10:23
Доброго времени суток! Заказывала шкаф у Вас!Довольна всем, все потрясающе: начиная с самой мебели, очень хорошего качества, приятными ценами, и самое главное сервисом. Девушка менеджер очень приятная, ответственная: если сказала позвонит, значит позвонит. Ребята: доставщики и сборщики - хорошие, пунктуальные, что самое главное (если назначили на определенное время, то ни минутой позже не задержатся). Все на высшем уровне. Очень хорошая компания. Теперь только к вам за мебелью!!! Спасибо большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 17.09.2018 13:11
Большое спасибо,Надежда! Будем рады Вам как постоянному покупателю)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лидия 15.09.2018 10:19
Имея плачевный опыт заказа мебели через интернет,долго сомневалась,стоит ли опять рисковать,тратить кучу нервов,но увидела шкаф,который давно искала и решила заказать,приготовившись к худшему. Каково же было моё удивление,когда разговоры не расходятся с делом.Очень вежливая девушка менеджер всё рассказала по срокам,обсчитала и доставку,и сборку.И всё условия были выполнены без ожиданий,без лишних звонков и нервотрёпки.Мой шкаф доставили в удобное для меня время,тут же собрали,уточнив все мои пожелания.Я была приятно удивлена. Спасибо всем,кто имел отношение к моему шкафу.Огромная благодарность!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 17.09.2018 13:08
Спасибо,Лидия, за такой приятный отзыв!)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наталья 11.09.2018 19:07
Огромное спасибо! Заказывала детскую кроватку и матрац с доставкой в Норильск. Все аккуратно упаковано в коробки, инструкция по сборке прилагается. Сделали доставку до ТК, сразу же скинули фото накладной и трек для отслеживания. О каждом действе звонили и говорили на каком этапе отправка. 10/10
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 13.09.2018 10:10
Спасибо большое, Наталья, за Ваш отзыв! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Оксана 22.06.2018 05:26
Заказала стулья с доставкой в Норильск.Очень довольна! Стульчики заботливо упакованы,неплохого качества.Девушка диспетчер, внимательная, всё объяснила,чеки,накладные отправлены на электронную почту.Спасибо большое.Буду заказывать ещё шкаф купе
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 22.06.2018 08:15
И Вам спасибо за отзыв! Ждем за покупками :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# AntonyCelebrity 10.06.2018 20:40
Чувствительно благодарю! Рекомендую!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Анастасия 17.05.2018 16:09
Покупала тут кухню. Заказывали сборку, собрали и установили все в срок без проволочек. Спасибо большое, остались довольны самой кухней и сервисом!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 17.05.2018 16:10
И вам спасибо за отзыв!:)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# VikktorTAP 04.02.2018 19:00
Добрый день!
Очень благодарен вам и вашему сайту за пользу, которую вы приносите!
Еще раз спасибо за помощь в выборе, рад был пообщаться! Успехов.
Виктор Косицын
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 05.02.2018 00:45
Спасибо за отзыв :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наталья 31.01.2018 09:50
Здравствуйте! Получили мебель. Нам все понравилось! Спасибо большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# 8540 23.01.2018 13:08
Спасибо за кровать! Собрали,очень понравилась,получили то,что и хотели!! Буду вас рекомендовать))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 23.01.2018 13:11
Спасибо за отзыв! Спите на здоровье! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупатели обувницы Танго 04.12.2017 15:48
Спасибо большое за оперативную работу, быструю доставку и хорошую мебель:)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Кирилл 04.10.2017 20:33
Покупал тв-тумбу.не ровно просверлены отверстия для крепления. А для выкатных ящиков вообще просверлено все криво. Пришлось переделать самому
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 04.10.2017 21:08
Спасибо за отзыв. Мебель фабричная, все отверстия делаются по шаблонам,такие случаи большое исключение. Но если у вас возникают проблемы со сборкой мебели, вы всегда можете воспользоваться услугами наших профессиональных сборщиков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# максим 21.09.2017 13:35
спасибо большое за кухню все очень хорошо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Довольный покупатель 16.09.2017 10:14
Доброе утро! Вчера получили кроватку, все супер, кровать просто волшебная,ребенок очень счастлив,качество на высоте, спасибо большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Евгений 27.08.2017 16:25
Первый наш заказ через интернет такого рода вещей. Заказали горку и диван. Довольны по уши. мебель доставляли из Красноярска в Сосновоборск, нам- на какой суеты абсолютно. Все прибыло в срок и главное целым. Спасибо Крафт Мебель Вам, всем сотрудникам, всем принимающим участие в данном роде деятельности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 27.08.2017 16:43
Евгений,спасибо за отзыв!
Нам очень важно,что бы наши покупатели оставались довольны, поэтому мы поддерживаем уровень сервиса. Ждем за покупками!:)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наталья 09.08.2017 18:34
Добрый вечер Крафт мебель!!Недавно приобрели у вас стенку Флора,очень довольны покупкой.Желаем вам дальнейшего процветания!!)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 09.08.2017 18:36
Спасибо, Наталья! Ждем вас снова! Постоянным клиентам скидка! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Валентина 27.06.2017 05:00
Хочу сказать огромное спасибо за приобретенную мебель, все именно то, что хотели и увидели на картинке. Заказывали в первый раз и остались очень довольны, обслуживанием и оперативностью в работе. Отправляли нам мебель багажом по ж/д, молодци подходят к этому вопросу с большой ответственностью, спасибо большое очень рады что обратились именно к вам!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# kraft-mebel 27.06.2017 10:39
Спасибо,Валентина за теплые слова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ольга 17.05.2017 11:18
Приобрела в этом интернет магазине подвесную качелю!Менеджер консультант очень хорошо помог посоветовать!В кратчайшие сроки отправили-молодцы!Я осталась довольна!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Майорка 10.05.2017 14:49
Хочу сказать большое спасибо за кровать и за отличный сервис!!! Все очень четко,созвонились-договорились-в назначенное время забрали! Новая кровать будет не один год радовать родителей на даче. Спасибо! Желаю Вам процветания и благодарных покупателей!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Анастасия 30.04.2017 10:07
Спасибо большое за вашу отлично проделанную работу! Нам все очень понравилось! Рады были работать с Вами и вашей компанией! Развития и процветания! Спасибо!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Сергей 04.02.2017 21:54
Брали шкаф-купе с фотопечатью, фотопечать яркая и шкаф подошел по размеру и по стилю в нашу комнату, жаль нельзя разместить фото. Большое спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Татьяна 30.11.2016 01:05
В съемную квартиру искала недорогие варианты мебели. Купила стенку Интерро, не массив конечно :lol: ну а что вы хотели от бюджетной мебели, выглядит славно, компактная, это главное. В свою квартиру куплю уже что-то посерьезнее, тут выбор большой,даже присмотрела уже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Андрей 30.09.2016 16:34
Раньше считал,что покупки мебели через интернет, это как-то несерьезно, но последнее время цены в магазинах выросли,поэтому пришлось искать варианты подешевле, так я и попал на этот сайт. Ну что сказать, первое,что порадовало качество обслуживания. Заказал звонок, приятная девушка сразу перезвонила. Уж я ее помучил- задавал разные вопросы :lol: она молодец, отвечала на все очень конкретно,поэтому я сделал заказ. На следующий день привезли мне компьютерный стол. Итог- быстро, недорого и не выходя из дома.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Алина 23.09.2016 11:33
Спасибо менеджеру, проконсультировала и помогла подобрать размеры. Теперь мы с новой кухней! Очень рады!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Алексей 24.08.2016 16:37
Искали недорогую кухню. Заказали в этом магазине. Быстро привезли и установили. Оплатили при доставке кухни. Все отлично. Спасибо за мебель!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Столбова Марина 10.08.2016 21:17
Купила шкафы-купе, осталась очень довольна, несмотря на то что проживаю в другом городе, менеджер нашла для меня оптимальный вариант доставки! Все супер! Всем очень довольна!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Игорь 06.07.2016 16:58
Купил по акции шкаф-купе. Быстро привезли,собрали,получилось дешевле,чем в магазине. :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Алексей 01.06.2016 16:47
Хорошая мебель!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Дмитрий 15.04.2016 01:30
Мы брали детскую. Дочке очень понравилась! Менеджеры хорошие.Спасибо, остались довольны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# София 02.04.2016 14:21
Мебель уже второй раз покупаю. По всем вопросам хорошо консультируют и качеством мебели я довольна! Первый раз брала диван, теперь вот кухню, завтра доставка. 8)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Виталий 09.02.2016 17:41
Пришлось неделю подождать свой диван, как оказалось в наличии не было, но доставили быстро. Я без претензий.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Светлана 19.01.2016 22:57
Купила стол и стулья на кухню. Все чудненько вписалось в интерьер!
Цвет в точности как на картинках! Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Юрий 24.12.2015 12:27
Искали с супругой мебель, не могли определиться ,
я хотел светлую, она современную .
Только здесь нашли такую спальню. Очень довольны!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить


Защитный код
Обновить

Ваша корзина пуста